一、公众号包装

1、公众号名称

确定好一个有趣且能让读者眼前一亮的公众号名称很重要，但如果是公司公众号可以直接用公司名组合行业作为账号名称。

2、公众号简介

为关注者推送图文消息，推送的内容主要为XX产品信息、趣味活动、职场干货、情绪管理等，引导用户了解XX产品文化，参与XX品牌的互动活动，成为用户的资讯小助手。

3、公众号logo

 建议设计一个固定的logo，可以让用户对公众号形成品牌意识，以后一看到这个标识即想到我们的平台与我们平台所对应的产品。

4、公众号定位（用户定位、作用定位）

用户定位：可能是使用XX的集团员工。作为用户的职场资讯小助手。

作用定位：成为XX品牌宣传、产品对外联系的窗口。

5、公众号slogan

 形成一个固化的slogan，可以在每篇推送后出现，同样形成品牌文化。

二、用户管理

1.培养用户习惯

固定时间推送培养用户的阅读习惯。

2.引导后台互动

每发布一篇公众号后，后台可以先自行进行评论与回复，对阅读用户有一个引导作用，促使他们也在后台留言。

3.数据定期管理

通过获取后台数据判断用户喜好，例如不同内容的阅读量判断用户对哪一类内容更感兴趣。

4.建立群组管理

建立公众号粉丝群，可以定期收到用户的反馈声音，了解用户对我们发布内容的反应，同时也可以不断深入用户，了解用户真正喜欢什么。